Daniel Renggli und Elena Schmidt sprechen in dieser Episode über Unterschiede von männlich geprägter und weiblich geprägter Führung. Aber auch über die Wichtigkeit von diversen Teams.

Daniel stellt unter anderen folgende Fragen:

Du bist Coachin für Frauen, Führung und starke Visionen – weshalb der Fokus auf Frauen? Auch Männer hätten doch Bedarf an Coaching zu Führung und Visionen. Du warst selbst viele Jahre Führungskraft in einem von Männern dominierten Ingenieurunternehmen. Wie hast Du als Frau männliche Führung erlebt? Gibt es denn wesentliche Unterschiede von weiblich geprägter Führung zu männlich geprägter – in Deiner Beobachtung und wissenschaftlich belegte? Was sind denn die Vor- und Nachteile von transformationaler Führung vs. transaktionale Führung – und braucht es nicht beides, situationsbedingt? Welche Führungssituationen begegnen Dir als Coach und als Beraterin in Unternehmen? Worüber beklagen sich die nicht-männlichen Führungskräfte mehrheitlich? Was würdest du Frauen empfehlen? In welchen Bereichen sollten sie vielleicht von Männern lernen? Was sollten Männer von weiblichen Führungskräften übernehmen? Jetzt wissen wir, dass auch die Kultur eines Unternehmens einen großen Einfluss auf die Zufriedenheit der Mitarbeitenden und letztlich auf die Customer Experience und die Kundenzufriedenheit hat. Braucht es auch hier mehr weiblich geprägte Kulturen in Unternehmen? Welche Bedeutung kommt der Diversity zu? Und gibt es hier einen Zusammenhang mit einer guten Customer Experience? Was ist aus Deiner Sicht besonders wichtig für eine gute Customer Experience? Was hast du als Beraterin in Firmen beobachtet, woran scheitern gut gemeinte Vorhaben oft? Aus meiner eigenen Beobachtung sind CXM mehrheitlich weiblich, kann das einen Einfluss haben in einer männlich dominierten Vertriebswelt in einem B2B-Unternehmen, wie ich sie kenne? Was würdest Du Frauen empfehlen, die sich für die Customer Experience begeistern – wie sollen sie vorgehen? Was braucht es in Unternehmen, um den Anteil der Frauen in Führungspositionen zu erhöhen?