Wie meistern wir die Zukunft – im CX-Management und als ganzes Unternehmen? Mit Anne M. Schüller
Shownotes: Beyond CXM - Custom Experience Management Weitergedacht
Episode: Wie meistern wir die Zukunft in wirtschaftlich herausfordernden Zeiten?
Gast: Anne M. Schüller, Managementdenkerin, Keynote-Speaker und Bestsellerautorin
Moderator: Daniel Renggli
Themenübersicht:
00:00:00 - Einführung
- Vorstellung des Themas: Zukunft meistern in wirtschaftlich herausfordernden Zeiten.
- Fragen zur strukturellen Transformation und Innovationskompetenz.
00:00:12 - Willkommen
- Begrüßung der Zuhörer und Vorstellung des Gastes Anne M. Schüller.
- Kurze Vorstellung von Anne M. Schüllers beeindruckendem Hintergrund und ihren Errungenschaften.
00:02:08 - Persönlicher Einblick
- Anne M. Schüller spricht über ihre Motivation und ihren Arbeitsstil.
- Diskussion über die Bedeutung von Neugier und kontinuierlichem Lernen.
00:04:41 - Strukturelle Transformation
- Unterschiede zwischen Oldschool- und Newschool-Unternehmen.
- Bedeutung des richtigen Mindsets und der passenden Rahmenbedingungen für Innovation.
- Diskussion über heiße und kalte Gesellschaften und deren Einfluss auf Unternehmen.
00:13:03 - Zukunftsbilder und Megatrends
- Unterschied zwischen Zukunft verstehen und Zukunft gestalten.
- Bedeutung von Szenarien und Zukunftsbildern für Unternehmen.
- Diskussion über Megatrends wie Kundenzentrierung, Technologisierung und Nachhaltigkeit.
00:23:13 - Nachhaltigkeit als Grundlage
- Diskussion über die Bedeutung von Nachhaltigkeit für Transformation und Innovation.
- Vorstellung des Konzepts der Anastrophe als Kehrtwende zum Guten.
00:30:08 - Future Labs und Innovationsprozesse
- Bedeutung von Future Labs für die Entwicklung von Zukunftsbildern und Innovationen.
- Vorstellung eines Innovationsprozesses in acht Schritten.
- Diskussion über die Bedeutung von Kreativ- und Umsetzungsteams.
00:42:13 - Lernen von Startups
- Was etablierte Unternehmen von Startups lernen können.
- Bedeutung von iterativem Arbeiten und Pivotieren.
00:52:11 - Beispiele und Joint Ventures
- Diskussion über erfolgreiche Beispiele von internen Startups und Joint Ventures.
- Vorteile und Herausforderungen von Joint Ventures für Innovation.
00:56:34 - Top Ten für Innovationen
- Vorstellung der wichtigsten Schlüsselfaktoren für erfolgreiche Innovationen.
- Bedeutung der Zusammenarbeit mit Externen und der Schaffung kreativer Umgebungen.
01:00:09 - Abschluss und Ausblick
- Anne M. Schüller spricht über ihre nächsten beruflichen und privaten Pläne.
- Einladung an die Zuhörer, den Podcast zu bewerten und zu abonnieren.
Kontakt und weitere Informationen:
- Daniel Renggli auf LinkedIn: LinkedIn-Profil
- Anne M. Schüller: Website
Hashtag: #BeyondCXM
Musik: [Musik-Intro und Outro]
Ende der Episode
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